Solicitud de eliminación de datos de Kaku!
Lamentamos que quieras irte, pero respetamos totalmente tu privacidad y el control sobre tus datos.
Qué se elimina
Atención: esta acción es irreversible. Al eliminar tu cuenta de Kaku!, se borrarán de forma permanente:
- Tu progreso en Hiragana, Katakana y Kanji.
- Tus estadísticas y tu racha diaria (Streak).
- Las sugerencias que hayas enviado con tu cuenta.
- Los datos vinculados a tu cuenta de Kaku! en Firebase (autenticación y Firestore).
- Tu vinculación con el Pase Sensei (si lo habías adquirido).
- Tu registro de cliente en RevenueCat, el proveedor que gestiona las compras de la app: también le solicitaremos que lo elimine.
Qué puede conservarse
- El registro de pedidos de Google Play (pagos y reembolsos). Lo conserva Google por sus propias obligaciones legales y fiscales, y no lo controlamos nosotros.
Kuxar Studio no emite facturas ni guarda datos de pago: las compras las gestiona Google Play.
Cómo solicitarlo
Envía un correo electrónico a la siguiente dirección desde el email que usas en la aplicación:
admin@kuxarstudio.com
Plazo
Procesamos tu solicitud en un plazo máximo de 7 días naturales.